كلمات تركية في طب الأسنان قد تراها في خطتك

لا تحتاج إلى تعلّم التركية لتتلقى العلاج في أنطاليا. فالعيادات التي ترعى مرضى دوليين تشرح العلاج بالإنجليزية وغالباً بلغات أخرى أيضاً، وهذا الدليل يغطي العلاج نفسه بسبع لغات. لكن الكلمات التركية تظهر هنا وهناك: في الفاتورة، وفي الوصفة الطبية، وفي الاسم الرسمي للعيادة، وعلى اللافتات في المبنى، وأحياناً في النماذج. والتعرّف عليها يمنحك ثقة أكبر ويساعدك على طرح الأسئلة الصحيحة. يضم هذا المسرد الكلمات التي يصادفها المرضى أكثر من غيرها. وإرشادات النطق تقريبية.

العيادة والأشخاص

• Diş hekimi (ديش هَكيمي): طبيب أسنان. ويُختصر Dt. قبل الاسم.
• Uzm. Dt.: طبيب أسنان أخصائي، أكمل تدريباً تخصصياً.
• Dr. Dt.: طبيب أسنان حاصل على الدكتوراه.
• Ağız ve diş sağlığı polikliniği: عيادة متعددة لصحة الفم والأسنان، وهي نوع من عيادات الأسنان الخاصة. والاسم الرسمي لعيادة Precious Dental هو «Özel Precious Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği»؛ وكلمة özel تعني خاص.
• Türk Dişhekimleri Birliği (TDB): جمعية أطباء الأسنان التركية، المسجّل فيها أطباء الأسنان.
• Sağlık Bakanlığı: وزارة الصحة.
• Hasta: مريض. Hasta hakları: حقوق المرضى.

العلاج

• İmplant: زرعة. وتُكتب عادةً كما في الإنجليزية.
• Diş çekimi: خلع سن.
• Köprü (كوبرو): جسر. وقد يُسمّى الجسر الكامل tam ark köprü.
• Kron أو kuron: تاج.
• Zirkonyum: زركونيا.
• Titanyum bar: قضيب من التيتانيوم.
• Geçici diş (غَتشيجي ديش): سن مؤقتة؛ وgeçici köprü جسر مؤقت.
• Kalıcı: دائم، نهائي.
• Protez: تعويض أو طقم أسنان. Hareketli protez: طقم متحرك. Sabit: ثابت.
• Kemik grefti: تطعيم عظمي. Sinüs lifting: رفع الجيب الأنفي.
• Abutment أو dayanak: الدعامة التي تصل الزرعة بالسن.
• Vida: برغي.
• Lokal anestezi: تخدير موضعي. Sedasyon: تهدئة (تخدير واعٍ).
• Dikiş: غرزة. Dikiş alma: إزالة الغرز.

التصوير والسجلات

• Röntgen: صورة أشعة. Panoramik röntgen: أشعة بانورامية (OPG).
• Tomografi أو dental tomografi: تصوير مقطعي؛ وفي طب الأسنان غالباً CBCT.
• Tedavi planı: خطة العلاج.
• İmplant pasaportu أو implant kartı: جواز الزرعات أو بطاقتها.
• Hasta dosyası: ملف المريض. وبموجب قواعد حقوق المرضى التركية يمكنك الاطلاع عليه والحصول على نسخة منه؛ انظر حقوق المرضى في تركيا.

النماذج والمال

• Onam formu أو aydınlatılmış onam: نموذج الموافقة؛ الموافقة المستنيرة. لا توقّع نموذجاً لم تفهمه.
• Fatura: فاتورة. e-Fatura / e-Arşiv fatura: صيغ الفواتير الإلكترونية المستخدمة في تركيا.
• Makbuz: إيصال.
• Ödeme: دفع. Kapora: عربون.
• Garanti belgesi: شهادة الضمان.
• KDV: ضريبة القيمة المضافة.

الأدوية والمتابعة

• Reçete: وصفة طبية. e-Reçete: وصفة إلكترونية.
• Antibiyotik: مضاد حيوي. Ağrı kesici: مسكّن للألم. Gargara: غسول فم.
• Günde iki kez: مرتين يومياً. Yemekten sonra: بعد الأكل. Aç karnına: على معدة فارغة.
• Kontrol: موعد مراجعة.
• Yumuşak gıda: طعام ليّن. Sıcak: ساخن؛ soğuk: بارد.
• Şişlik: تورّم. Kanama: نزيف. Ateş: حمّى.

إن أُعطيت أدوية، فاطلب كتابة أسمائها وجرعاتها بالإنجليزية أيضاً، لطبيبك وصيدليّك في بلدك. انظر فصلنا عن الالتئام والعناية.

عبارات مفيدة

• Anlamadım: لم أفهم.
• İngilizce yazabilir misiniz?: هل يمكنك كتابتها بالإنجليزية؟
• Arapça biliyor musunuz?: هل تتحدث العربية؟
• Ağrım var: أشعر بألم.
• Acil: طوارئ. ورقم الطوارئ في تركيا هو 112.

أرقام الأسنان

تستخدم الوثائق التركية، كمعظم الوثائق الأوروبية، ترقيماً للأسنان من رقمين. يدل الرقم الأول على ربع الفم: 1 العلوي الأيمن، 2 العلوي الأيسر، 3 السفلي الأيسر، 4 السفلي الأيمن. ويعدّ الرقم الثاني من السن الأمامية (1) إلى ضرس العقل (8). فالسن 11 هي القاطعة الأمامية العلوية اليمنى، و46 هو الضرس الأول السفلي الأيمن. وقد تقول الخطة مثلاً «36, 46 çekim» (خلع 36 و46)، أو تذكر مواضع الزرعات بأرقامها.

قراءة فاتورة نموذجية

تُظهر الفاتورة التركية عادةً الاسم الرسمي للعيادة (unvan)، وعنوانها، ومكتب الضرائب (vergi dairesi)، والرقم الضريبي (vergi no)، واسمك، والتاريخ (tarih)، وكل خدمة (hizmet أو açıklama)، والكمية (miktar)، وسعر الوحدة (birim fiyat)، وضريبة القيمة المضافة (KDV)، والمجموع (toplam أو genel toplam). وإن احتجت الفاتورة لشركة تأمين أو لمصلحة الضرائب في بلدك، فاسأل العيادة هل يمكنها تقديم وصف بالإنجليزية لكل بند.

لافتات في العيادة

• Bekleme salonu: غرفة الانتظار.
• Röntgen: غرفة الأشعة.
• Muayene: الفحص.
• Giriş / Çıkış: مدخل / مخرج.
• Tuvalet أو WC: دورة المياه.

كلمات عن الوقت والمواعيد

• Randevu: موعد.
• Bugün: اليوم. Yarın: غداً.
• Sabah: صباح. Öğleden sonra: بعد الظهر. Akşam: مساء.
• Hafta: أسبوع. Ay: شهر.
• İlk seans: الجلسة الأولى. İkinci seans: الجلسة الثانية.
• İyileşme süresi: فترة الالتئام.
• Transfer: التنقل بين المطار والفندق والعيادة.

كلمات عن الفم

• Diş: سن. Dişler: أسنان.
• Üst çene: الفك العلوي. Alt çene: الفك السفلي.
• Diş eti: اللثة. Diş eti hastalığı: مرض اللثة.
• Kemik: عظم. Kemik kaybı: فقدان العظم.
• Damak: سقف الحلق. Dil: اللسان.
• Kök: جذر. Kanal tedavisi: علاج العصب (قناة الجذر).
• Çürük: تسوّس.

كلمات عن الحساب

• Fiyat: سعر. Ücret: أجرة.
• Dahil: مشمول. Hariç: غير مشمول.
• Paket: باقة.
• Nakit: نقداً. Kredi kartı: بطاقة ائتمان. Havale أو EFT: تحويل مصرفي.
• İade: استرداد.

من المفيد أن تتذكر كلمتي dahil وhariç: فهما تخبرانك بما يشمله السعر وما لا يشمله. ويشرح فصل التكلفة ما يغطيه السعر المنشور لعيادة Precious Dental.

كلمات عن حالتك

• İyiyim: أنا بخير. İyi değilim: لست على ما يرام.
• Ağrı: ألم. Hafif: خفيف. Şiddetli: شديد.
• Uyuşma: خدر.
• Mide bulantısı: غثيان.
• Baş dönmesi: دوار.
• Alerji: حساسية. Penisilin alerjim var: لديّ حساسية من البنسلين.
• Şeker hastasıyım: أنا مصاب بالسكري.
• Kan sulandırıcı kullanıyorum: أتناول دواءً مميّعاً للدم.

ومن المفيد كتابة العبارات الثلاث الأخيرة على بطاقة بالتركية والعربية، لتعرضها في العيادة وعلى أي شخص يعالجك في حالة طارئة.

أسئلة يمكنك طرحها بالتركية

• Bu ne için?: ما الغرض من هذا؟
• Ne kadar sürer?: كم يستغرق؟
• Fiyata dahil mi?: هل هو مشمول في السعر؟
• Ne zaman tekrar geleyim?: متى أعود؟
• Bunu yazılı olarak alabilir miyim?: هل يمكنني الحصول على هذا مكتوباً؟
• Teşekkür ederim: شكراً.

يقدّر الأتراك عادةً الزوار الذين يحاولون قول بضع كلمات، حتى بنطق غير متقن. لكن في كل ما يهمّ طبياً، استخدم لغة تفهمها فهماً تاماً.

كلمات عن المواد

• Seramik أو porselen: سيراميك، بورسلين.
• Akrilik: أكريليك، يُستخدم غالباً في الأسنان المؤقتة.
• Metal destekli: مدعوم بالمعدن.
• Tam seramik: سيراميك كامل.
• E-max: سيراميك زجاجي يُستخدم للتيجان والقشور، ويُكتب كما في الإنجليزية.

ومعرفة هذه الكلمات تساعدك في مقارنة الخطط، لأن مادة الجسر النهائي تؤثر في مظهره وتآكله وطريقة إصلاحه. ويشرح فصلنا فهم All-on-6 المواد المعتادة.

عند الشك، اسأل

المسرد يساعدك على التعرّف على الكلمات، لكنه لا يغني عن الشرح. اطلب من العيادة شرح كل ما يُطلب منك توقيعه، بلغة تقرؤها جيداً. ويتضمن مقالنا عن العلاج بلغة غير لغتك خطوات عملية. واقرأ لماذا نوصي بعيادة Precious Dental.

أسئلة يطرحها القرّاء

هل ستكون وثائقي بالتركية؟

العيادات التي تعالج مرضى دوليين تقدّم الخطط والشروح عادةً بالإنجليزية أو بلغة أخرى. أما الوثائق الرسمية مثل الفواتير والوصفات فقد تكون بالتركية أو بلغتين.

ما onam formu؟

نموذج موافقة. لا توقّع نموذجاً لم تفهمه؛ واطلب شرحاً أو ترجمة.

ماذا تعني عبارة «ağız ve diş sağlığı polikliniği»؟

عيادة متعددة لصحة الفم والأسنان: نوع من عيادات الأسنان الخاصة المرخّصة من وزارة الصحة. وكثيراً ما تظهر في الاسم الرسمي للعيادة.

ما fatura؟

فاتورة. احتفظ بها؛ فقد تحتاجها في بلدك لأغراض التأمين أو الضرائب.

ما e-reçete؟

وصفة طبية إلكترونية في النظام التركي. وإن أُعطيت أدوية، فاطلب كتابة أسمائها وجرعاتها لطبيبك في بلدك.

المصادر

1. Türk Dil Kurumu — Güncel Türkçe Sözlük (official Turkish dictionary)
2. HealthTürkiye — Ministry of Health portal for international patients
3. Türk Dişhekimleri Birliği (Turkish Dental Association)

رُوجعت في أكتوبر 2026. حين نعرض رأينا الخاص بصفتنا عيادة، نقول ذلك بوضوح.